『命と向き合うデザイン』
潜在的な｢何か｣
ニーズを満たしている商品は、
確かに売れます。
そして、すぐに消えていきます。
ウォンツを満たしている商品は、
最初はなかなか売れない、かもしれません。
でも、一度売れれば簡単には消えません。
重要なのは、
顕在化している｢何か｣(ニーズ)の上にある、
潜在的な｢何か｣(ウォンツ)を、
提供できるかどうかです。
ニーズは聞けば出てきます。
でも、
ウォンツは聞いても出てきません。
寧ろ、聞いて出てくるものはウォンツではありません。
｢思い付いて｣、
｢思い込んだ｣先、
｢思い遣り｣で包まれたトコロに、
それは必ずあります。
ウォンツを生み出せるのはデザインだけです。
ウォンツを生み出すことがデザインなのです。
